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2007-01-24
话说人人乐
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人人乐,除了惠州的人民来说,可能很少人曾经听说过这个名字。我第一次听,还以为是一个给人下车的花圈(粤语中“人人乐”与“人人落”相近)。或者连它的出生地-深圳,知道的人也不多。
人人乐其实是惠州的第一个超级市场。人人乐集团1996年在深圳建立,做得如何就不知道。2000年在惠州开乐分店,就是图片中的人人乐购物广场。根据老惠州的说法,那时候的惠州商业发展很落后,生活用品都是小店铺、小商贩经营,市场价格不透明,质量也没保证。当人人乐集团在一个当时算是郊区的地方收购了一座烂尾楼,准备搞起超市的时候,惠州人民疑惑了:有这样做生意的吗?它这样卖东西不会亏吗?它的东西不怕被偷吗?它的东西质量好吗?……
种种疑惑在人人乐开业后就被解开了。惠州人民非常喜欢人人乐,人人乐的出现彻底改变乐他们的购物模式,从此之后,据老惠州说,惠州生活用品和食品的价格下跌了,质量上升了。然后,人人乐购物广场这个不起眼的建筑成了惠州的地标之一,城里大部分的公车都会经过那里。用人人乐网站对惠州分店的描述来说,“独一无二的商业模式推动了鹅城惠州现代商业的变革和发展进程”。没错,历史上一个企业改变一个城市的历史在这里找到了影子。惠州市地域较小,经济发展一直不快。南部地区曾经兴旺发达,结果却被送到深圳去了。后来城市周围出口型的加工制造业也算发达,但是对于惠州居民日常生活来说,谈不上改变。根据不完全阅读过的《惠州志》记载,惠州很多次都把经济发展的希望放在一些大企业身上,曾经熊猫手机想在惠州设厂,惠州人民高呼惠州将要成为“熊猫城”了,结果计划夭折;后来本田想要来惠州设厂,惠州人民高呼惠州将要成为“汽车城”了,结果人家跑广州去了;电子生产加工业在惠州做得不错,惠州人民开始叫惠州“数码城”,不过地标建筑“数码街”是卖衣服的,除了联通在里面以外找不到卖数码产品的店;现在壳牌石化在大亚湾准备投产了,惠州人民高呼惠州快成为“石化城”了,那是未来的事,姑且不论。还有TCL、赛格、联想等,都算是惠州的大企业,但是让惠州人民感受最深的,我认为还是人人乐。
人人乐对惠州经济的贡献程度就不说了,否则就有点以偏概全。只说就是在人人乐建立以后,惠州人民发现消费原来是这么爽的一件事,钱包大概就不捂紧了。于是许多企业都开始跟随人人乐的步伐,丽日、万佳等都开始办起了超市。百货商场、购物中心等等也一座接一座地建起来,而人人乐所在的路段也成了商业旺地,周边渐渐商场林立,pizzahut等比较前卫的店也在附近开起来(真可怜,pizzahut叫比较前卫...)。我经常觉得,人人乐这小子无论在深圳如何,在惠州真的拣了个大便宜。
但是人人乐也不是从此千秋万载辉煌下去。后来香港巨头和记黄埔带着百佳和屈臣士也来了,开店之日,人山人海,警察也要出现疏导交通。往后生意不俗,公车在那也设站。人人乐大概就急了,经营策略上和百佳顶得火热,更在百佳对面开个分店,但我粗略走过,那连个小超市都不如,不多久就关门了;后来华联也来,人人乐又在人家对面开一个分店,结果就不知道了。现在世界巨头沃尔马更狠,准备就在人人乐背后的一个大型购物中心开店,虽然本人一直都认为沃尔马水土不服,但人人乐的压力可想而知。
另外,随着惠州人民的生活质量不断提高,人人乐的局限也日益突出。人人乐历来是走低价路线的,但和历来以低价高质的百佳对比,可谓稍逊一筹。加上里面环境不好,人多拥挤,周边环境不够优美,治安比较差,配套设施如停车场等几乎没有,老板和老板夫人们的车没地方放,很多人渐渐就不去了。在惠州读书快4年了,对人人乐还是很有感情的。那时候感觉这里是个各方面都很落后的城市,人人乐是我们学生经常要去也唯一能去采购日用品的地方。后来惠州城区商业终于发展起来了,店铺多了,前卫了,路宽了,却感觉惠州的人人乐被挤压在它成长起来的地方,不再成长了。
人人乐,你是否能再次让人人都为你欢乐?
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评论
如果你是代销合同,一定要注意你的虚库存,如果你是购销合同,记住要小票销售,否则你一年的利润就在这里。出现虚库存金额不大,不要叫,金额大时再找最上面的人解决,解决不了把事情闹大。
2:擅自改合同:
跟人人乐签合同,一定要第一时间把合同拿到手,详细检查合同内容,看哪个地方更改过,特别是在合同最后写一句“合同更改无效”。如果是阿拉伯数字,麻烦一点写上大写吧!出现这种问题,哪怕是相关人员再多的好听话,再多的承诺,一定要停止合作。
3:职能部门人员欺骗。
要做促销,千万要在促销合同中写明条件。不能相信任何人员的口头承诺,我做一款商品的促销活动,相关人员答应免合同扣点,在活动开始时,订单象雪片一样增加,到最后结帐时一看,傻了,合同扣点照旧,损失一万多当然不情愿,找相关人员理论,呵呵,申请没批下来。骗子!
4:订单不负责任
跟人人乐做生意,一定要仔细核对同一个门店不同的订单,核对完以后,你会发现他们的订单绝大多数是重复的,不看现场只看电脑操作,而人人乐的库存数只有门店员工知道有多少,其他人全都相信电脑。乱送的话,库存超标有你受的。
5:不要相信人人乐不退货的承诺。
合作之初,你会发现相关人员好得不得了,为了让你满足订单量,他会承诺不退货,只要你送货就行了,结果呢,因库存超标,不得不让你退,否则你是结不到款的。
6:永远不要相信人人乐合同。
人人乐的合同是一张草纸,合同签好以后,你如果没送礼,相关人员的一句话,可以让你的合同失效。如果你的合同上年被更改,最好合同结束找他算帐,不然吃亏的也是你。
7:坚持每天网上查销售
每天从网上看销售,知道你销了一些什么商品,保证订单良性。
8:检查:
供应商要详细检查人人乐的任何操作流程,同一款商品不能连续签两份促销合同,比如第一次供应价10元的商品,没有销完的情况下,再签促销合同,会存在一定的差价。帐自已去算。不详述。
可能它初期的成长只是碰巧惠州这样一个市场空缺,它始终是个缺乏竞争力的孩子。
其他地方它做得怎样我不知道,只知道如果惠州人人乐在弱肉强食环境下长不大,就没有开始的时候那么幸运了,最后终归都会灭亡。
或者这个只是最基本的"各取所需",或者帕累托改进吧。
^_^